Nej, du får returnera inom 30 dagar efter att du har mottagit ditt köp, men du som kund ansvarar själv för kostnaden och risken vid returfrakt. Du får själv välja en transportör för att returnera din beställning, eller så kan du använda GLS returservice (reducerat pris på € 5,99 per paket). Klicka här för att skapa din GLS-returetikett.

Inom 30 dagar från mottagandet av din produkt kan du lämna produkten i butiken eller skicka den tillbaka till oss. Vill du anmäla en retur? Klicka här!

Ja, du får prova produkten som du skulle göra i butiken. Är du inte nöjd med produkten? Då kan du returnera den. Det är viktigt att skicka tillbaka produkten i originalskick och originalförpackning. På så sätt kan vi göra någon annan glad. Observera att det inte är tillåtet att prova en golfvagn på banan.

Vi behandlar varje produkt separat. Därför kan det vara så att den ena produkten blir behandlad något tidigare än den andra (även om du har returnerat dem i samma låda). Det kan alltså hända att du för den ena produkten redan fått tillbaka dina pengar, men inte för den andra ännu. I så fall ber vi dig vänligen ha tålamod i ytterligare 2 arbetsdagar.

Ja, om du skickar tillbaka din produkt inom nöjdhetsgarantin. På så sätt kan vi göra någon annan glad med den. Har du inte originalförpackningen kvar eller är den skadad? Då avgör vi eventuell värdeminskning utifrån produktens och förpackningens skick. Observera att originalförpackningen inte heller får förses med tejp, etiketter eller andra element som påverkar originalförpackningen.

Använd ett stadigt emballage, helst originalförpackningen. På så sätt minimeras risken för skador och vi kan kanske göra någon annan glad med den. Har du inte längre originalförpackningen hemma? Ingen fara, vi bedömer skicket på din returnerade produkt och avgör utifrån det eventuell värdeminskning.

Din förpackade produkt kan du skicka i en stadig (ytter)kartong som du förseglar ordentligt.

Produkt förpackad? Skriv ut din fraktetikett och sätt den på kartongen. Den kan du skapa själv hos en lokal budtjänst/utlämningsställe, eller så använder du vår GLS-returtjänst.

Tips: har du ingen skrivare eller hittar du ingen bra kartong? Kom då till någon av våra butiker. Att ta med produkten i förpackningen räcker.

Om du använder GLS returtjänst skickar vi din fraktsedel per e-post, inom två timmar efter att du anmält din retur. Låt streckkoden i mailet scannas vid ett GLS-ombud eller skriv ut den och sätt den på lådan. Anmäla retur? Klicka här!