Dette afhænger af det land, som bestillingen sendes til.

For Holland og Belgien er fragten gratis ved bestillinger fra €75,-.

For andre europæiske lande gælder gratis fragt ved bestillinger fra €200,-.

Når ordrebeløbet ligger under disse grænser, beregnes fragtomkostningerne automatisk ved checkout baseret på leveringslandet.

95% af alle varer, som vi tilbyder i vores webshop, er direkte på lager. Vi bestræber os på at levere din bestilling - afgivet på hverdage før kl. 16:00 - næste dag til din adresse. Dog, på grund af den store efterspørgsel efter golftrolleys og tilbehør, kan det være, at vi bliver nødt til at bestille dine varer hos producenten. Det betyder, at det vil tage cirka 3-5 hverdage, før du modtager din bestilling derhjemme. Herom bliver du selvfølgelig informeret pr. e-mail, hvis det er tilfældet for din bestilling. Du modtager en Track & Trace, så snart vi har afsendt din pakke. Heri finder du den aktuelle status og leveringstid.

Er din bestilling endnu ikke afsendt? Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt for at ændre din adresse. Hvis din bestilling allerede er langt i leveringsprocessen, kan leveringstidspunktet muligvis også skulle justeres ved en adresseændring.

Pakken allerede afhentet af GLS?
- Det er ikke muligt at ændre leveringsadressen. Du kan dog ændre din levering til et GLS pakkepunkt via ‘vælg et andet tidspunkt eller sted’ i GLS' Track & Trace.
- Hvis din pakke allerede er for langt i leveringsprocessen, kan det desværre ikke længere lade sig gøre, heller ikke via kundeservice. Du kan spørge beboerne på den forkerte adresse, om du kan hente pakken dér, eller bede dem om at nægte pakken. Din bestilling sendes så tilbage til Golftrolley123, og du får dine penge tilbage inden for 14 dage.

Vi benytter GLS' pålidelige forsendelsestjeneste.

Se nemt status for din ordre i din kundekonto på Golftrolley123.com. Her finder du også et link til din Track & Trace. Du kan også finde Track & Trace-koden i din forsendelsesbekræftelsesmail.

Der er meget travlt i øjeblikket, så det kan være, at din ordre er længere undervejs. Så snart vi har afsendt din pakke, modtager du en mail med en Track & Trace.

Ja, for alle ordrer kan du vælge levering til et GLS parcelpunkt i nærheden af dig. Så snart din ordre er klar, får du besked fra GLS om, at du kan afhente den. Din pakke ligger 7 dage på GLS-punktet. Se her alle GLS parcelpunkter i Nederlandene og her for alle GLS parcelpunkter i Belgien

GLS-buddet afleverer din pakke hos naboerne. Hvis det ikke er muligt, afleverer buddet din pakke på et GLS-pakkepunkt i nærheden af dig. Ved du på forhånd, at du ikke er hjemme? Så kan du via leveringspartnerens app vælge et andet tidspunkt allerede inden det første leveringsforsøg.

Du får din bestilling hurtigst, hvis du henter den i butikken. Kontakt altid forud vores kundeservice via +31 (0)73 - 623 0 999 for at kontrollere, om et produkt er på lager. Klik på knappen 'afhent i butik' og hent den allerede i dag (hvis på lager).

Hvor træls at din pakke stadig ikke er kommet. Du kan selv gøre et par ting:

- Vent lidt for at se, om buddet kommer forbi. Nogle gange scanner buddet flere pakker på én gang og ringer senere i dag, eller endda næste dag, på din dør.
- Tjek i din track & trace, hvor din pakke er blevet leveret. Hvis du ikke er hjemme, afleverer buddet ofte hos naboerne eller på et GLS pakkepunkt.
- Spørg dine naboer, om pakken er leveret der.

Har du prøvet det hele og har du stadig ikke modtaget pakken? Kontakt så hurtigst muligt vores kundeservice. Gør dette inden for 5 dagen efter din oprindelige leveringsdag. Vi sender dig herefter en erklæring om 'ikke-modtagelse', som du skal returnere til os efter underskrift, så vi kan indgive en (juridisk) undersøgelse hos GLS.

Det er meget travlt lige nu, derfor kan det være, at din bestilling er længere undervejs. Så snart vi har afsendt din pakke, modtager du en mail med en track & trace. Når du har modtaget mailen, kan du også se de seneste opdateringer af din pakke via din personlige konto hos Golftrolley123.

Har du modtaget en Track & Trace, men ved du stadig ikke, hvor din pakke bliver af? Vent lidt endnu, for måske kommer din pakke en anden dag. Har du den ikke modtaget efter 3 dage? Kontakt da vores kundeservice. Gør dette inden for 5 dage efter din oprindelige leveringsdag.

Nej, desværre tager vores leveringsmand ikke din gamle Golftrolley123 med retur. Vi håber at kunne tilbyde dette i fremtiden i overensstemmelse med vores virksomheds bæredygtighedsmål. Har du derimod en defekt på din Golftrolley123, som du ønsker at få repareret af vores reparationsservice? Kontakt venligst vores kundeservice på nummer +31 (0)73 623 0 999 eller pr. e-mail på info@golftrolley123.com

Hvor ærgerligt! Du kan kontakte vores kundeservice angående dette. Vi lytter gerne til din fortælling og finder sammen med dig en løsning.

Vent venligst lidt. Sandsynligvis bliver din ordre leveret i flere pakker og én er forsinket, eller vi har delt din ordre i en delvis levering (1 vare leveres senere - du modtager en separat bekræftelse pr. e-mail for dette inden for 2 arbejdsdage).

GLS
I forsendelsesbekræftelsen finder du et eller flere links til Track & Trace for din pakke(r). Nederst på din Track & Trace-side på GLS' hjemmeside kan du se status for din ordre. Er din pakke stadig ikke fremme efter 3 dage? Kontakt da vores kundeservice.

Mangler du en del af dit produkt? Kontakt da vores kundeservice.