Ei, palautus on sallittu 30 päivän kuluessa ostoksesi vastaanottamisesta, mutta palautuslähetyksen kustannuksista ja riskistä olet asiakkaana itse vastuussa. Voit itse valita kuljetusliikkeen, jolla palautat tilauksesi, tai voit käyttää GLS:n palautuspalvelua (alennettu hinta 5,99 € per paketti). Klikkaa tästä luodaksesi GLS-palautustarrasi.

30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta voit palauttaa tuotteen myymälään tai lähettää sen meille takaisin. Haluatko ilmoittaa palautuksesta? Klikkaa tästä!

Kyllä, voit kokeilla tuotetta kuten tekisit myymälässä. Eikö tuote miellytä? Silloin voit palauttaa sen. On kuitenkin tärkeää palauttaa tuote alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Näin voimme ilahduttaa jotakuta toista. Huomaa kuitenkin, että golfkärryn kokeileminen radalla ei ole sallittua.

Käsittelemme jokaisen tuotteen erikseen. Tämän vuoksi voi olla niin, että jotakin tuotetta on käsitelty hieman aiemmin kuin toista (vaikka olisit palauttanut ne samassa laatikossa). Siksi voi käydä niin, että olet saanut rahasi takaisin yhdestä tuotteesta, mutta et vielä toisesta. Pyydämme sinua tällöin odottamaan vielä 2 arkipäivää.

Kyllä, jos lähetät tuotteesi takaisin tyytyväisyystakuun puitteissa. Näin voimme ilahduttaa jotakuta toista sillä. Jos sinulla ei ole enää alkuperäispakkausta tai se on vahingoittunut, määrittelemme tuotteen ja pakkauksen kunnon perusteella mahdollisen arvonalennuksen. Huomioithan, että alkuperäispakkausta ei myöskään saa peittää teipillä, tarralla tai muilla elementeillä, jotka vaikuttavat alkuperäispakkaukseen.

Käytä tukevaa pakkausta, mieluiten alkuperäistä. Näin vaurioiden riski on mahdollisimman pieni ja voimme ehkä ilahduttaa tuotetta vielä jonkun toisenkin asiakkaan. Jos sinulla ei ole alkuperäistä pakkausta enää kotona, ei hätää — tarkistamme palautetun tuotteen kunnon ja määritämme sen perusteella mahdollisen arvonalentuman.

Voit lähettää pakatun tuotteesi tukevassa suojalaatikossa, jonka suljet huolellisesti.

Tuote pakattuna? Tulosta lähetyslabeli ja kiinnitä se laatikkoon. Voit tehdä lähetyksen paikallisen kuljetuspalvelun kautta tai käyttää GLS:n palautuspalvelua.

Vinkki: jos sinulla ei ole tulostinta tai et löydä sopivaa laatikkoa, tule johonkin myymälöistämme. Riittää, että tuot tuotteen pakkauksessa mukanaan.

Jos käytät GLS:n palautuspalvelua, lähetämme sinulle lähetyslabelin sähköpostitse kahden tunnin kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut palautuksesi. Anna sähköpostin viivakoodi skannattavaksi GLS-pisteessä tai tulosta se ja liimaa se laatikkoon. Palautuksen ilmoittaminen? Klikkaa tästä!