Verkkokauppamerkin jäsenten yleiset ehdot

Nämä Stichting Webshop Keurmerkin yleiset ehdot on laadittu yhteistyössä kuluttajajärjestö Consumentenbondin kanssa Sociaal-Economische Raadin itsesääntely-yhteistyön koordinaatioryhmän (CZ) puitteissa, ja ne tulevat voimaan 1. kesäkuuta 2014. Näitä yleisiä ehtoja käyttävät kaikki Stichting Webshop Keurmerkin jäsenet lukuun ottamatta rahoituspalveluja, joista säädetään Wet Financieel Toezicht -laissa ja siltä osin kuin näitä palveluja valvoo Autoriteit Financiële Markten.

Sisällysluettelo:

Artikla 1 - Määritelmät
Artikla 2 - Elinkeinonharjoittajan identiteetti
Artikla 3 - Soveltamisala
Artikla 4 - Tarjous
Artikla 5 - Sopimus
Artikla 6 - Peruuttamisoikeus
Artikla 7 - Kuluttajan velvollisuudet peruuttamisajan aikana
Artikla 8 - Kuluttajan peruuttamisoikeuden käyttäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset
Artikla 9 - Elinkeinonharjoittajan velvollisuudet peruutustilanteessa
Artikla 10 - Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
Artikla 11 - Hinta
Artikla 12 - Sopimuksen täyttäminen ja lisätakuu
Artikla 13 - Toimitus ja suoritus
Artikla 14 - Kestosopimukset: kesto, irtisanominen ja jatkaminen
Artikla 15 - Maksu
Artikla 16 - Valitusmenettely
Artikla 17 - Riidat
Artikla 18 - Toimialatakuu
Artikla 19 - Lisä- tai poikkeavat ehdot
Artikla 20 - Stichting Webshop Keurmerkin yleisten ehtojen muuttaminen

Artikla 1 - Määritelmät

Näissä ehdoissa tarkoitetaan:

1. Lisäsopimus: sopimus, jossa kuluttaja hankkii tuotteita, digitaalista sisältöä ja/tai palveluja etäsopimuksen johdosta ja jotka elinkeinonharjoittaja toimittaa tai kolmas osapuoli toimittaa tämän kolmannen ja elinkeinonharjoittajan välisen sopimuksen perusteella;
2. Peruuttamisaika: aika, jonka kuluessa kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan;
3. Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei toimi tarkoituksessa, joka liittyy hänen kaupalliseen, liike-, ammatti- tai elinkeinotoimintaansa;
4. Päivä: kalenteripäivä;
5. Digitaalinen sisältö: digitaalisessa muodossa tuotetut ja toimitetut tiedot;
6. Kestosopimus: sopimus, joka koskee tavaroiden, palvelujen ja/tai digitaalisen sisällön säännöllistä toimittamista tietyn ajanjakson ajan;
7. Pysyvä tietoväline: väline – mukaan lukien sähköposti – jonka avulla kuluttaja tai elinkeinonharjoittaja voi tallentaa henkilökohtaisesti hänelle suunnattuja tietoja tavalla, joka mahdollistaa tietojen myöhemmän käytön tai tarkastelun ajanjakson ajan, joka on sovitettu tiedon käyttötarkoitukseen, ja joka mahdollistaa tallennettujen tietojen muuttumattoman toistamisen;
8. Peruuttamisoikeus: kuluttajan mahdollisuus luopua etäsopimuksesta peruuttamisajan kuluessa;
9. Elinkeinonharjoittaja: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka on Stichting Webshop Keurmerkin jäsen ja tarjoaa kuluttajille etänä tuotteita, (pääsyn) digitaaliseen sisältöön ja/tai palveluja;
10. Etäsopimus: sopimus, joka tehdään elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välillä osana järjestelmällistä etämyyntijärjestelmää tuotteille, digitaaliselle sisällölle ja/tai palveluille siten, että sopimuksen tekemiseen asti käytetään yksinomaan tai osittain yhtä tai useampaa etäviestintätekniikkaa;
11. Peruuttamislomakemalli: näiden ehtojen liitteessä I oleva eurooppalainen peruuttamislomakemalli;
12. Etäviestintätekniikka: väline, jota voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen ilman, että kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan tarvitsee olla samanaikaisesti samassa tilassa;

Artikla 2 – Elinkeinonharjoittajan identiteetti

Elinkeinonharjoittajan nimi
Spaendonck Sport (toiminimi Golftrolley123.com)
Erasmusstraat 15
5216 HM, 's-Hertogenbosch
Nederland

Puhelinnumero: +31 (0)73 623 0999 (arkisin klo 13:00–17:00)
Sähköpostiosoite: info@golftrolley123.com

KvK-numero: 16069268
ALV-tunniste: NL001140563B31

Artikla 3 – Soveltamisala

1. Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin elinkeinonharjoittajan tarjouksiin ja kaikkiin etäsopimuksiin, jotka syntyvät elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välillä.
2. Ennen etäsopimuksen tekemistä näiden yleisten ehtojen teksti asetetaan kuluttajan saataville. Jollei tämä ole kohtuudella mahdollista, elinkeinonharjoittaja ilmoittaa ennen etäsopimuksen tekemistä, miten ehdot ovat elinkeinonharjoittajan luona nähtävissä ja että ne lähetetään kuluttajan pyynnöstä viipymättä maksutta.
3. Jos etäsopimus tehdään sähköisesti, voidaan poiketa edellisestä kohdasta ja ennen etäsopimuksen tekemistä toimittaa näiden yleisten ehtojen teksti kuluttajalle sähköisesti siten, että kuluttaja voi tallentaa sen helposti pysyvälle tietovälineelle. Jollei tämä ole kohtuudella mahdollista, ilmoitetaan ennen etäsopimuksen tekemistä, mistä ehtoihin voi tutustua sähköisesti ja että ne lähetetään kuluttajan pyynnöstä sähköisesti tai muulla tavoin maksutta.
4. Jos näiden yleisten ehtojen lisäksi sovelletaan erityisiä tuote- tai palveluehtoja, sovelletaan vastaavasti mitä edellä toisessa ja kolmannessa kohdassa on todettu, ja ristiriitatilanteessa kuluttaja voi aina vedota siihen sovellettavaan määräykseen, joka on hänelle edullisin.

Artikla 4 – Tarjous

1. Jos tarjous on voimassa rajoitetun ajan tai ehdollinen, tämä mainitaan nimenomaisesti tarjouksessa.
2. Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista, digitaalisesta sisällöstä ja/tai palveluista. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta kuluttaja voi arvioida tarjouksen asianmukaisesti. Jos elinkeinonharjoittaja käyttää kuvia, ne vastaavat totuudenmukaisesti tarjottuja tuotteita, palveluja ja/tai digitaalista sisältöä. Ilmeiset erehdykset tai ilmeiset virheet tarjouksessa eivät sido elinkeinonharjoittajaa.
3. Jokainen tarjous sisältää sellaiset tiedot, että kuluttajalle on selvää, mitkä oikeudet ja velvollisuudet liittyvät tarjouksen hyväksymiseen.

Artikla 5 – Sopimus

1. Sopimus syntyy, jollei kohdan 4 määräyksistä muuta johdu, sillä hetkellä, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja täyttää siinä asetetut ehdot.
2. Jos kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, elinkeinonharjoittaja vahvistaa viipymättä sähköisesti tarjouksen hyväksymisen vastaanoton. Niin kauan kuin elinkeinonharjoittaja ei ole vahvistanut vastaanottoa, kuluttaja voi purkaa sopimuksen.
3. Jos sopimus syntyy sähköisesti, elinkeinonharjoittaja toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojen sähköisen siirron suojaamiseksi ja huolehtii turvallisesta verkkoympäristöstä. Jos kuluttaja voi maksaa sähköisesti, elinkeinonharjoittaja noudattaa tähän tarkoitukseen asianmukaisia turvatoimia.
4. Elinkeinonharjoittaja voi lain sallimissa rajoissa selvittää, pystyykö kuluttaja täyttämään maksuvelvoitteensa, ja kaikki ne seikat ja tekijät, jotka ovat merkityksellisiä etäsopimuksen vastuullisen tekemisen kannalta. Jos tämän selvityksen perusteella elinkeinonharjoittajalla on perusteltu syy olla tekemättä sopimusta, hänellä on oikeus perustellusti kieltäytyä tilauksesta tai pyynnöstä tai liittää toteuttamiseen erityisehtoja.
5. Elinkeinonharjoittaja toimittaa viimeistään tuotteen, palvelun tai digitaalisen sisällön luovutuksen yhteydessä kuluttajalle seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi tallentaa ne helposti pysyvälle tietovälineelle:

a. elinkeinonharjoittajan toimipaikan käyntiosoite, johon kuluttaja voi osoittaa valituksensa;

b. ehdot ja tavat, joilla kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan, tai selkeän ilmoituksen peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;

c. tiedot takuista ja olemassa olevasta jälkipalvelusta;

d. tuotteen, palvelun tai digitaalisen sisällön hinta veroineen; soveltuvin osin toimituskustannukset; sekä etäsopimuksen maksutapa, toimitus tai täytäntöönpano;

e. sopimuksen irtisanomisen edellytykset, jos sopimuksen kesto on yli yhden vuoden tai toistaiseksi voimassa oleva;

f. jos kuluttajalla on peruuttamisoikeus, peruuttamislomakemalli.

6. Kestosopimuksen tapauksessa edellisen kohdan määräys koskee vain ensimmäistä toimitusta.

Artikla 6 – Peruuttamisoikeus

Tuotteet:

1. Kuluttaja voi peruuttaa tuotteen ostamista koskevan sopimuksen vähintään 14 päivän peruuttamisajan kuluessa ilman syytä. Elinkeinonharjoittaja voi kysyä kuluttajalta peruuttamisen syytä, mutta ei voi velvoittaa tätä ilmoittamaan syitä.
2. Kohdassa 1 mainittu peruuttamisaika alkaa päivästä, joka seuraa sitä päivää, jona kuluttaja tai kuluttajan ennalta nimeämä, muu kuin kuljetusliike, on vastaanottanut tuotteen, tai:
3. jos kuluttaja on tilannut useita tuotteita samassa tilauksessa: päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas on vastaanottanut viimeisen tuotteen. Elinkeinonharjoittaja voi, edellyttäen että hän on ennen tilausta selkeästi tiedottanut asiasta, kieltäytyä tilauksesta, joka sisältää eri toimitusajalla olevia useita tuotteita.
4. jos tuotteen toimitus koostuu useista lähetyksistä tai osista: päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas on vastaanottanut viimeisen lähetyksen tai osan;

1. säännöllistä tuotteiden toimitusta tietyn ajanjakson ajan koskevissa sopimuksissa: päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas on vastaanottanut ensimmäisen tuotteen.

Palvelut ja digitaalisessa muodossa toimitettu sisältö, jota ei toimiteta aineellisella alustalla:

3. Kuluttaja voi peruuttaa palvelusopimuksen ja sopimuksen digitaalisen sisällön toimittamisesta, jota ei toimiteta aineellisella alustalla, vähintään 14 päivän kuluessa ilman syytä. Elinkeinonharjoittaja voi kysyä kuluttajalta peruuttamisen syytä, mutta ei voi velvoittaa tätä ilmoittamaan syitä.
4. Kohdassa 3 mainittu peruuttamisaika alkaa sopimuksen tekemistä seuraavana päivänä.

Pidennetty peruuttamisaika tuotteille, palveluille ja aineettomasti toimitetulle digitaaliselle sisällölle, jos peruuttamisoikeudesta ei ole tiedotettu:

5. Jos elinkeinonharjoittaja ei ole antanut kuluttajalle lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta tai peruuttamislomakemallia, peruuttamisaika päättyy kaksitoista kuukautta alkuperäisen, tämän artiklan edellisten kohtien mukaisesti määräytyvän peruuttamisajan päättymisen jälkeen.
6. Jos elinkeinonharjoittaja antaa edellisessä kohdassa tarkoitetut tiedot kuluttajalle kahdentoista kuukauden kuluessa alkuperäisen peruuttamisajan alkamispäivästä, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona kuluttaja on saanut tiedot.

Artikla 7 – Kuluttajan velvollisuudet peruuttamisajan aikana

1. Peruuttamisajan kuluessa kuluttaja käsittelee tuotetta ja sen pakkausta varovasti. Hän avaa tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Lähtökohtana on, että kuluttaja saa käsitellä ja tarkastaa tuotetta vain kuten hän voisi tehdä myymälässä.
2. Kuluttaja on vastuussa vain sellaisesta tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu käsittelystä, joka ylittää kohdan 1 mukaisen sallitun käsittelyn.
3. Kuluttaja ei ole vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, jos elinkeinonharjoittaja ei ole ennen sopimuksen tekemistä tai sen yhteydessä antanut kaikkia lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta.

Artikla 8 – Kuluttajan peruuttamisoikeuden käyttäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset

1. Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän ilmoittaa siitä elinkeinonharjoittajalle peruuttamisajan kuluessa peruuttamislomakemallilla tai muulla yksiselitteisellä tavalla.
2. Mahdollisimman nopeasti, kuitenkin 14 päivän kuluessa päivästä, joka seuraa kohdassa 1 tarkoitetun ilmoituksen tekemistä, kuluttaja palauttaa tuotteen tai luovuttaa sen elinkeinonharjoittajalle (tai tämän valtuutetulle). Tämä ei ole tarpeen, jos elinkeinonharjoittaja on tarjoutunut noutamaan tuotteen itse. Kuluttajan katsotaan noudattaneen palautusaikaa, jos hän lähettää tuotteen takaisin ennen peruuttamisajan päättymistä.
3. Kuluttaja palauttaa tuotteen kaikkine toimitettuine tarvikkeineen, jos mahdollista alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa, ja elinkeinonharjoittajan antamien kohtuullisten ja selkeiden ohjeiden mukaisesti.
4. Peruuttamisoikeuden oikeasta ja oikea-aikaisesta käytöstä aiheutuva riski ja todistustaakka kuuluu kuluttajalle.
5. Kuluttaja vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Jos elinkeinonharjoittaja ilmoittaa vastaavansa kustannuksista, kuluttajan ei tarvitse maksaa palautuskuluja.
6. Jos kuluttaja peruuttaa pyydettyään nimenomaisesti, että palvelun suorittaminen tai kaasun, veden tai sähkön toimitus, joita ei ole saatettu myyntikuntoon rajoitetussa määrässä tai tietyssä määrässä, aloitetaan peruuttamisajan kuluessa, kuluttaja on velvollinen maksamaan elinkeinonharjoittajalle määrän, joka on suhteessa sopimuksen siihen osaan, jonka elinkeinonharjoittaja on täyttänyt peruutushetkeen mennessä, verrattuna sopimuksen täydelliseen täyttämiseen.
7. Kuluttaja ei vastaa palvelujen suorittamisesta tai veden, kaasun tai sähkön toimittamisesta, joita ei ole saatettu myyntikuntoon rajoitetussa määrässä tai määrässä, tai kaukolämmön toimittamisesta aiheutuvista kustannuksista, jos:
   – elinkeinonharjoittaja ei ole antanut kuluttajalle lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta, peruuttamisen kustannuksista tai peruuttamislomakemallia; tai
   – kuluttaja ei ole nimenomaisesti pyytänyt palvelun tai kaasun, veden, sähkön tai kaukolämmön toimituksen aloittamista peruuttamisajan kuluessa.
8. Kuluttaja ei vastaa aineettomasti toimitetun digitaalisen sisällön täysimääräisestä tai osittaisesta toimittamisesta aiheutuvista kustannuksista, jos:
   – hän ei ole ennen toimitusta nimenomaisesti suostunut sopimuksen täyttämisen aloittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä;
   – hän ei ole myöntänyt menettävänsä peruuttamisoikeuttaan antaessaan suostumuksensa; tai
   – elinkeinonharjoittaja on jättänyt vahvistamatta tämän kuluttajan ilmoituksen.
9. Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, kaikki lisäsopimukset purkautuvat lain nojalla.

Artikla 9 – Elinkeinonharjoittajan velvollisuudet peruutustilanteessa

1. Jos elinkeinonharjoittaja mahdollistaa peruuttamisilmoituksen tekemisen sähköisesti, hän lähettää viipymättä vastaanottoilmoituksen saatuaan tämän ilmoituksen.
2. Elinkeinonharjoittaja palauttaa kaikki kuluttajan maksut, mukaan lukien mahdolliset elinkeinonharjoittajan veloittamat toimituskulut palautetusta tuotteesta, viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja ilmoitti peruuttamisesta. Jollei elinkeinonharjoittaja tarjoa noutaa tuotetta itse, hän voi pidättyä palautuksesta, kunnes hän on saanut tuotteen takaisin tai kunnes kuluttaja osoittaa lähettäneensä tuotteen takaisin sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.
3. Elinkeinonharjoittaja käyttää palautuksessa samaa maksutapaa, jota kuluttaja käytti, ellei kuluttaja suostu muuhun. Palautus on kuluttajalle maksuton.
4. Jos kuluttaja on valinnut kalliimman toimitustavan kuin edullisimman vakiotoimituksen, elinkeinonharjoittajan ei tarvitse palauttaa kalliimman toimitustavan lisäkustannuksia.

Artikla 10 – Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

Elinkeinonharjoittaja voi sulkea seuraavat tuotteet ja palvelut peruuttamisoikeuden ulkopuolelle vain, jos hän on ilmoittanut siitä selkeästi tarjouksessa tai viimeistään ennen sopimuksen tekemistä:

1. Tuotteet tai palvelut, joiden hinta on sidottu rahoitusmarkkinoiden vaihteluihin, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa ja jotka voivat ilmetä peruuttamisajan kuluessa;
2. Sopimukset, jotka on tehty julkisessa huutokaupassa. Julkisella huutokaupalla tarkoitetaan myyntitapaa, jossa elinkeinonharjoittaja tarjoaa tuotteita, digitaalista sisältöä ja/tai palveluja kuluttajalle, joka on henkilökohtaisesti läsnä tai jolla on mahdollisuus olla henkilökohtaisesti läsnä huutokaupassa huutokaupanpitäjän johdolla, ja jossa onnistunut huutaja on velvollinen ottamaan vastaan tuotteet, digitaalisen sisällön ja/tai palvelut;
3. Palvelusopimukset, kun palvelu on suoritettu kokonaan, mutta vain jos:
   – suorittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella; ja
   – kuluttaja on ilmoittanut menettävänsä peruuttamisoikeutensa, kun elinkeinonharjoittaja on täyttänyt sopimuksen kokonaan;
4. Majoituksen luovuttamista koskevat sopimukset, jos sopimuksessa on sovittu tietty päivämäärä tai ajanjakso ja muuhun kuin asumistarkoitukseen, tavarakuljetukseen, autonvuokraukseen ja ateriapalveluun liittyen;
5. Vapaa-ajanpalveluja koskevat sopimukset, jos sopimuksessa on sovittu tietty päivämäärä tai ajanjakso niiden toteuttamiselle;
6. Kuluttajan erityismäärittelyjen mukaan valmistetut tuotteet, joita ei ole esivalmistettu ja jotka valmistetaan kuluttajan yksilöllisen valinnan tai päätöksen perusteella tai jotka on selvästi tarkoitettu tietylle henkilölle;
7. Tuotteet, jotka pilaantuvat nopeasti tai joiden säilyvyysaika on rajoitettu;
8. Sinetöidyt tuotteet, joita ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa ja joiden sinetti on toimituksen jälkeen rikottu;
9. Tuotteet, jotka luonteensa vuoksi sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin toimituksen jälkeen;
10. Alkoholijuomat, joiden hinta on sovittu sopimusta tehtäessä, mutta joita voidaan toimittaa vasta 30 päivän kuluttua, ja joiden todellinen arvo riippuu markkinavaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa;
11. Sinetöidyt ääni- tai kuvatallenteet ja tietokoneohjelmistot, joiden sinetti on toimituksen jälkeen rikottu;
12. Sanomalehdet, aikakauslehdet tai magazinet, lukuun ottamatta niihin liittyviä tilauksia;
13. Digitaalisen sisällön toimittaminen muulla kuin aineellisella alustalla, mutta vain jos:
    – suorittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella; ja
    – kuluttaja on ilmoittanut menettävänsä näin peruuttamisoikeutensa.

Artikla 11 – Hinta

1. Tarjouksessa mainitun voimassaoloajan kuluessa tarjottujen tuotteiden ja/tai palvelujen hintoja ei koroteta, lukuun ottamatta verokantojen muutoksista johtuvia hinnanmuutoksia.
2. Poiketen edellisestä kohdasta elinkeinonharjoittaja voi tarjota tuotteita tai palveluja muuttuvin hinnoin, jos niiden hinnat ovat sidottuja rahoitusmarkkinoiden vaihteluihin, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa. Tämä sidonnaisuus vaihteluihin ja se, että mahdollisesti ilmoitetut hinnat ovat ohjehintoja, mainitaan tarjouksessa.
3. Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluessa sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos ne johtuvat lakisääteisistä säännöksistä tai määräyksistä.
4. Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos elinkeinonharjoittaja on varannut oikeuden siihen ja:
   a. ne johtuvat lakisääteisistä säännöksistä tai määräyksistä; tai
   b. kuluttajalla on oikeus irtisanoa sopimus sen päivän alusta, jona hinnankorotus tulee voimaan.
5. Tuotteiden tai palvelujen hinnoissa, jotka mainitaan tarjouksessa, on mukana arvonlisävero.

Artikla 12 – Sopimuksen täyttäminen ja lisätakuu

1. Elinkeinonharjoittaja vastaa siitä, että tuotteet ja/tai palvelut vastaavat sopimusta, tarjouksessa mainittuja eritelmiä, kohtuullisia laatu- ja/tai käyttökelpoisuusvaatimuksia sekä sopimuksen tekohetkellä voimassa olleita lakisääteisiä säännöksiä ja/tai viranomaismääräyksiä. Jos niin on sovittu, elinkeinonharjoittaja vastaa myös siitä, että tuote soveltuu muuhun kuin tavanomaiseen käyttöön.
2. Elinkeinonharjoittajan, tämän tavarantoimittajan, valmistajan tai maahantuojan antama lisätakuu ei rajoita koskaan kuluttajan lainmukaisia oikeuksia ja vaatimuksia elinkeinonharjoittajaa kohtaan, jos elinkeinonharjoittaja on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa.
3. Lisätakuulla tarkoitetaan mitä tahansa elinkeinonharjoittajan, tämän tavarantoimittajan, maahantuojan tai valmistajan sitoumusta, jolla tälle myönnetään kuluttajalle tiettyjä oikeuksia tai vaateita, jotka menevät pidemmälle kuin mihin lain mukaan olisi velvollisuus, jos sopimusvelvoitteita ei ole täytetty.

Artikla 13 – Toimitus ja suoritus

1. Elinkeinonharjoittaja noudattaa suurinta mahdollista huolellisuutta vastaanottaessaan ja toteuttaessaan tuotetilauksia sekä arvioidessaan palvelujen myöntämistä koskevia pyyntöjä.
2. Toimituspaikaksi katsotaan osoite, jonka kuluttaja on ilmoittanut elinkeinonharjoittajalle.
3. Ottaen huomioon, mitä näiden yleisten ehtojen artiklassa 4 on mainittu, elinkeinonharjoittaja toteuttaa hyväksytyt tilaukset viipymättä, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei muuta toimitusaikaa ole sovittu. Jos toimitus viivästyy tai tilausta ei voida toteuttaa tai se voidaan toteuttaa vain osittain, kuluttaja saa viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä ilmoituksen asiasta. Tällöin kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus ilman kustannuksia ja oikeus mahdolliseen vahingonkorvaukseen.
4. Purkautumisen jälkeen edellisen kohdan mukaisesti elinkeinonharjoittaja palauttaa viipymättä kuluttajan maksaman määrän.
5. Tuotteiden vahingoittumisen ja/tai katoamisen riski kuuluu elinkeinonharjoittajalle siihen saakka, kunnes tuotteet on toimitettu kuluttajalle tai ennalta nimetylle ja elinkeinonharjoittajalle ilmoitetulle edustajalle, jollei toisin ole nimenomaisesti sovittu.

Artikla 14 – Kestosopimukset: kesto, irtisanominen ja jatkaminen

Irtisanominen:

1. Kuluttaja voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen, joka koskee tuotteiden (mukaan lukien sähkö) tai palvelujen säännöllistä toimittamista, milloin tahansa noudattaen sovittuja irtisanomissääntöjä ja enintään yhden kuukauden irtisanomisaikaa.
2. Kuluttaja voi irtisanoa määräaikaisen sopimuksen, joka koskee tuotteiden (mukaan lukien sähkö) tai palvelujen säännöllistä toimittamista, milloin tahansa määräajan päättyessä noudattaen sovittuja irtisanomissääntöjä ja enintään yhden kuukauden irtisanomisaikaa.
3. Kuluttaja voi edellä mainitut sopimukset:
   – irtisanoa milloin tahansa olematta sidottu tiettyyn ajankohtaan tai ajanjaksoon;
   – irtisanoa vähintään samalla tavalla kuin ne on tehty;
   – irtisanoa aina samalla irtisanomisajalla, jonka elinkeinonharjoittaja on varannut itselleen.

Jatkaminen:

4. Määräaikaista sopimusta, joka koskee tuotteiden (mukaan lukien sähkö) tai palvelujen säännöllistä toimittamista, ei saa jatkaa tai uusia hiljaisesti määräajaksi.
5. Poiketen edellisestä kohdasta määräaikaista sopimusta, joka koskee päivä-, uutis- ja viikkolehtien sekä aikakauslehtien säännöllistä toimittamista, voidaan hiljaisesti jatkaa enintään kolmen kuukauden määräajaksi, jos kuluttaja voi irtisanoa jatketun sopimuksen jatkoajan päättyessä enintään yhden kuukauden irtisanomisajalla.
6. Määräaikainen sopimus, joka koskee tuotteiden tai palvelujen säännöllistä toimittamista, voidaan hiljaisesti jatkaa vain toistaiseksi voimassa olevaksi, jos kuluttaja voi milloin tahansa irtisanoa sen enintään yhden kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisaika on enintään kolme kuukautta, jos sopimus koskee päivä-, uutis- ja viikkolehtien sekä aikakauslehtien säännöllistä toimittamista, mutta harvemmin kuin kerran kuukaudessa.
7. Rajoitetun keston sopimusta, joka koskee päivä-, uutis- ja viikkolehtien sekä aikakauslehtien säännöllistä tutustumistoimitusta (kokeilu- tai tutustumistilaus), ei jatketa hiljaisesti ja se päättyy automaattisesti kokeilu- tai tutustumisjakson lopussa.

Kesto:

8. Jos sopimuksen kesto on yli vuoden, kuluttaja voi vuoden jälkeen irtisanoa sopimuksen milloin tahansa enintään yhden kuukauden irtisanomisajalla, jollei kohtuudesta ja oikeudenmukaisuudesta muuta johdu ennen sovitun keston päättymistä.

Artikla 15 – Maksu

1. Elleivät sopimus tai lisäehdot muuta määrää, kuluttajan maksettaviksi tulevat määrät on suoritettava 14 päivän kuluessa peruuttamisajan alkamisesta tai, jos peruuttamisaikaa ei ole, 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Palvelusopimuksen tapauksessa tämä aika alkaa päivästä, joka seuraa päivää, jona kuluttaja on vastaanottanut sopimusvahvistuksen.
2. Tuotteiden myynnissä kuluttajalle kuluttajaa ei saa yleisissä ehdoissa koskaan velvoittaa maksamaan yli 50 %:n ennakkomaksua. Kun ennakkomaksu on sovittu, kuluttaja ei voi vedota tilauksen tai palvelun/t palvelujen toteuttamiseen ennen kuin sovittu ennakkomaksu on suoritettu.
3. Kuluttajan velvollisuus on ilmoittaa elinkeinonharjoittajalle viipymättä virheellisistä annetuista tai merkityistä maksutiedoista.
4. Jos kuluttaja ei maksa velvoitteitaan ajoissa, ja elinkeinonharjoittaja on huomauttanut myöhästyneestä maksusta ja antanut kuluttajalle 14 päivää aikaa täyttää maksuvelvoitteensa, kuluttaja on tämän 14 päivän määräajan kuluttua maksamatta jääneelle määrälle velvollinen maksamaan lakisääteistä korkoa, ja elinkeinonharjoittajalla on oikeus periä ulosottotoimista aiheutuvat kohtuulliset kulut. Nämä perintäkulut ovat enintään: 15 % avoimista määristä € 2.500,= asti; 10 % seuraavista € 2.500,= ja 5 % seuraavista € 5.000,=, vähintään kuitenkin € 40,=. Elinkeinonharjoittaja voi poiketa edellä mainituista määristä ja prosenteista kuluttajan eduksi.

Artikla 16 – Valitusmenettely

1. Elinkeinonharjoittajalla on riittävästi tiedotettu valitusmenettely ja hän käsittelee valituksen tämän menettelyn mukaisesti.
2. Sopimuksen toteutusta koskevat valitukset on tehtävä elinkeinonharjoittajalle kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun kuluttaja on havainnut puutteet, ja niiden tulee olla täydellisiä ja selkeästi kuvattuja.
3. Elinkeinonharjoittajalle tehdyt valitukset käsitellään 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä lukien. Jos valituksen käsittely edellyttää ennakoitavissa olevaa pidempää aikaa, elinkeinonharjoittaja vastaa 14 päivän kuluessa vastaanottoilmoituksella ja arviolla siitä, milloin kuluttaja voi odottaa yksityiskohtaisempaa vastausta.
4. Tuotetta, palvelua tai elinkeinonharjoittajan palvelua koskevan valituksen voi tehdä myös Stichting Webshop Keurmerkin verkkosivuston kuluttajasivun valituslomakkeella (http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht). Tällöin valitus lähetetään sekä kyseiselle elinkeinonharjoittajalle että Stichting Webshop Keurmerkille.
5. Jos valitusta ei voida ratkaista kohtuullisessa ajassa tai 3 kuukauden kuluessa valituksen tekemisestä yhteisymmärryksessä, syntyy riita, joka kuuluu riidanratkaisumenettelyn piiriin.

Artikla 17 – Riidat

1. Elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välisiin sopimuksiin, joihin näitä yleisiä ehtoja sovelletaan, sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia.
2. Kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan väliset riidat, jotka koskevat tällaisten elinkeinonharjoittajan toimitettavaksi tulevien tai toimitettujen tuotteiden ja palvelujen sopimusten syntymistä tai täyttämistä, voidaan ottaen huomioon jäljempänä määrätyt ehdot saattaa sekä kuluttajan että elinkeinonharjoittajan toimesta Geschillencommissie Webshopille, Postbus 90600, 2509 LP, Den Haag (www.sgc.nl).
3. Riidan käsittelee Geschillencommissie vain, jos kuluttaja on ensin esittänyt valituksensa elinkeinonharjoittajalle kohtuullisessa ajassa.
4. Viimeistään kahdentoista kuukauden kuluttua riidan syntymisestä riita on saatettava kirjallisesti Geschillencommissieen.
5. Kun kuluttaja haluaa saattaa riidan Geschillencommissieen, elinkeinonharjoittaja on sidottu tähän valintaan. Kun elinkeinonharjoittaja haluaa tehdä samoin, kuluttajan on viiden viikon kuluessa elinkeinonharjoittajan kirjallisesta pyynnöstä kirjallisesti ilmoitettava, haluaako hänkin sitä vai haluaako hän saattaa riidan toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi. Jollei elinkeinonharjoittaja saa kuluttajan valintaa viiden viikon kuluessa, elinkeinonharjoittajalla on oikeus saattaa riita toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.
6. Geschillencommissie antaa ratkaisunsa sen sääntöjen mukaisin ehdoin (http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2701/webshop). Geschillencommissien päätökset ovat sitovia neuvoja.
7. Geschillencommissie ei käsittele riitaa tai keskeyttää käsittelyn, jos elinkeinonharjoittajalle on myönnetty velkajärjestely, tämä on joutunut konkurssiin tai on tosiasiallisesti lopettanut liiketoimintansa ennen kuin komissio on käsitellyt riidan istunnossa ja antanut lopullisen ratkaisun.
8. Jos Geschillencommissie Webshopin lisäksi on toimivaltainen jokin muu tunnustettu tai Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzakenin (SGC) tai Klachteninstituut Financiële Dienstverleningin (Kifid) yhteydessä toimiva riitakomitea, ensisijaisesti toimivaltainen etämyynnin tai etäpalvelun menettelytapaa pääasiassa koskevissa riidoissa on Stichting Webshop Keurmerkin riitakomitea. Kaikissa muissa riidoissa toimivaltainen on muu SGC:n tai Kifidin yhteydessä toimiva tunnustettu riitakomitea.

Artikla 18 – Toimialatakuu

1. Stichting Webshop Keurmerk takaa jäsentensä noudattavan Stichting Webshop Keurmerkin riitakomitean sitovia neuvoja, ellei jäsen päätä kahden kuukauden kuluessa niiden lähettämisestä saattaa sitovaa neuvoa tuomioistuimen tutkittavaksi. Tämä takaus astuu uudelleen voimaan, jos sitova neuvo pysyy voimassa tuomioistuinkäsittelyn jälkeen ja tuomio, josta tämä ilmenee, on saanut lainvoiman. Enintään € 10.000,- sitovaa neuvoa kohden Stichting Webshop Keurmerk maksaa tämän summan kuluttajalle. Yli € 10.000,- menevissä määrissä maksetaan € 10.000,-. Ylimenevältä osalta Stichting Webshop Keurmerkillä on velvollisuus pyrkiä varmistamaan, että jäsen noudattaa sitovaa neuvoa.
2. Tämän takuun soveltaminen edellyttää, että kuluttaja esittää siitä kirjallisen vaatimuksen Stichting Webshop Keurmerkille ja siirtää saatavansa elinkeinonharjoittajalta Stichting Webshop Keurmerkille. Jos saatava elinkeinonharjoittajalta ylittää € 10.000,-, kuluttajalle tarjotaan mahdollisuus siirtää Stichting Webshop Keurmerkille saatavansa siltä osin kuin se ylittää € 10.000,-, minkä jälkeen tämä järjestö vaatii omissa nimissään ja kustannuksellaan maksua tuomioistuimessa kuluttajan hyväksi.

Artikla 19 – Lisä- tai poikkeavat ehdot

Näiden yleisten ehtojen lisäksi annettavat tai niistä poikkeavat ehdot eivät saa olla kuluttajan vahingoksi, ja ne on kirjattava tai asetettava saataville siten, että kuluttaja voi tallentaa ne helposti pysyvälle tietovälineelle.

Artikla 20 – Stichting Webshop Keurmerkin yleisten ehtojen muuttaminen

1. Stichting Webshop Keurmerk muuttaa näitä yleisiä ehtoja vain yhteistyössä Consumentenbondin kanssa.
2. Näiden ehtojen muutokset tulevat voimaan vasta, kun ne on julkaistu asianmukaisella tavalla, siten että tarjouksen voimassaoloaikana tehtävien soveltuvien muutosten osalta kuluttajalle edullisin määräys on etusijalla.

(lisä) toimitusehdot:

1. Soveltamisala

1. Näissä yleisissä ehdoissa tarkoitetaan: 'Ostaja' jokainen luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka on tai tulee olemaan missä tahansa sopimussuhteessa Golftrolley123.comin kanssa. 'Kuluttaja-ostaja' jokainen luonnollinen henkilö, joka ei toimi ammattinsa tai yritystoimintansa puitteissa ja joka on tai tulee olemaan missä tahansa sopimussuhteessa Golftrolley123.comin kanssa. 'Tuotteet' yhden tai useamman sopimuksen kohde.

2. Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin Golftrolley123.comin tarjouksiin sekä kaikkiin Golftrolley123.comin kanssa tehtyihin sopimuksiin.

3. Yhdestä tai useammasta näiden yleisten ehtojen määräyksestä voidaan poiketa ainoastaan, jos siitä on nimenomaisesti sovittu kirjallisesti. Muut näiden ehtojen määräykset pysyvät silloin muuttumattomina voimassa.

4. Ostajan käyttämät yleiset ehdot eivät ole voimassa, ellei Golftrolley123.com ole nimenomaisesti kirjallisesti hyväksynyt niitä.

5. Golftrolley123.com varaa oikeuden muuttaa ja/tai täydentää yleisiä ehtoja.

6. Käyttämällä Golftrolley123.comin verkkosivustoa ja/tai tekemällä tilauksen (sekä verkossa että offline) Ostaja hyväksyy nämä yleiset ehdot sekä kaikki muut oikeudet ja velvollisuudet, jotka on esitetty verkkosivustolla.

7. Golftrolley123.comilla on oikeus käyttää kolmansia osapuolia sopimuksen täytäntöönpanossa Ostajan kanssa.

2. Tarjoukset ja sopimusten syntyminen

1. Tarjoukset tai hintatiedot on katsottava kutsuksi potentiaalisille ostajille tehdä tarjous. Golftrolley123.com ei ole millään tavoin sidottu niihin, ellei tätä ole kirjallisesti ja yksiselitteisesti vahvistettu. Potentiaalisen Ostajan kutsun hyväksyminen tarjouksen tekemiseen katsotaan tarjoukseksi, ja se johtaa sopimuksen syntymiseen vain, jos tämän artiklan muissa ehdoissa määrätty täyttyy.

2. Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää.

3. Nimetyllä henkilöllä olevaa tarjousta koskee yhden (1) viikon voimassaoloaika, ellei tarjouksessa ole mainittu toista voimassaoloaikaa.

4. Kohdassa 2.1 tarkoitettu potentiaalisen Ostajan tarjous katsotaan tehdyksi jossakin seuraavista tilanteista:
- potentiaalinen Ostaja on syöttänyt tiedot verkkosivuston asianmukaiselle lomakkeelle ja lähettänyt kyseiset tiedot Golftrolley123.comille sähköisesti. Golftrolley123.com on vastaanottanut ne.
- potentiaalinen Ostaja on käyntinsä aikana Golftrolley123.comin toimipisteessä nimenomaisesti ilmoittanut haluavansa ostaa tai vastaanottaa tietyn tuotteen ja/tai palvelun;
- potentiaalinen Ostaja on nimenomaisesti puhelimitse ilmoittanut haluavansa vastaanottaa tietyn tuotteen ja/tai tietyn palvelun;
- Ostaja on allekirjoittanut tarjouksen ja Golftrolley123.com on vastaanottanut sen, jos Golftrolley123.com on antanut nimettyä asiakasta koskevan tarjouksen.

5. Sopimus syntyy, kun tilausvahvistus luovutetaan Ostajalle tai, jos tarjous on tehty verkkosivuston kautta, kun se lähetetään sähköpostitse Ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Golftrolley123.com voi peruuttaa tämän sopimuksen, jos Ostaja ei täytä ehtoja tai ei ole aiemmin täyttänyt niitä. Tässä tapauksessa Golftrolley123.com ilmoittaa siitä Ostajalle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

6. Ostaja ja Golftrolley123.com sopivat nimenomaisesti, että sähköisiä viestintämuotoja käyttämällä syntyy pätevä sopimus heti, kun artiklojen 2.4 ja 2.5 ehdot täyttyvät. Erityisesti tavallisen allekirjoituksen puuttuminen ei vähennä tarjouksen ja sen hyväksymisen sitovuutta. Golftrolley123.comin sähköisiä tiedostoja pidetään, lain sallimissa rajoissa, todistuksena.

7. Tiedot, kuvat, suulliset ilmoitukset, tiedotteet jne. kaikista tarjouksista ja tuotteiden keskeisistä ominaisuuksista, jotka annetaan puhelimitse tai sähköpostitse, esitetään mahdollisimman tarkasti. Golftrolley123.com ei kuitenkaan takaa, että kaikki tarjoukset ja tuotteet vastaavat täysin annettuja tietoja. Poikkeamat eivät pääsääntöisesti oikeuta vahingonkorvaukseen ja/tai purkuun.

8. Jos Golftrolley123.com ei pysty noudattamaan kuudenkymmenen (60) päivän toimitusaikaa, Ostajalla on oikeus purkaa sopimus. Ostajan on tätä varten itse otettava yhteyttä Golftrolley123.comiin.

3. Hinnat

1. Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina, asiaa koskevien lakisääteisten säännösten mukaisesti, ja ne sisältävät arvonlisäveron (ellei toisin mainita).

2. Erikoistarjoukset ovat voimassa vain niin kauan kuin varastoa riittää.

3. Ostaja on velvollinen maksamaan hinnan, jonka Golftrolley123.com on ilmoittanut vahvistuksessaan näiden ehtojen artiklan 2.5 mukaisesti. Ilmeiset (manipulaatio)virheet hinnassa, kuten selkeät epätarkkuudet, voidaan korjata Golftrolley123.comin toimesta myös sopimuksen syntymisen jälkeen.

4. Toimituskulut eivät sisälly hintaan; ne ilmoitetaan kassalla ennen maksamista. Toimituksiin Alankomaiden ja Belgian ulkopuolelle sovelletaan erityisiä hintoja. Tiettyihin maksutapoihin sovelletaan lisäehtoja, jotka koskevat toimitustapaa ja siihen liittyviä kustannuksia. Tämä ilmoitetaan Ostajalle selkeästi.

5. Jos tarjottujen tuotteiden ja palvelujen hinnat nousevat tilauksen ja sen toteutuksen välillä, Ostaja voi peruuttaa tilauksen tai purkaa sopimuksen kymmenen (10) päivän kuluessa siitä, kun Golftrolley123.com on ilmoittanut hinnankorotuksesta.

4. Maksu

1. Golftrolley123.comin verkkosivuston kautta tehdyissä tilauksissa voidaan maksaa seuraavilla tavoilla:
- iDEAL
- Bancontact
- Mastercard
- Visa
- American Express
- PayPal
- Klarna Achteraf Betalen (jos saatavilla)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shopify Payments

Golftrolley123.com voi laajentaa käytettävissä olevia maksutapoja tulevaisuudessa. Käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan aina selkeästi kassalla.

2. Käytettävissä olevia maksutapoja voidaan käyttää vain, jos kyseisten maksutapojen ehdot täyttyvät, mukaan lukien luottokelpoisuuden tarkistukset, todennus ja potentiaalisen Ostajan valtuutus.

3. Jos Golftrolley123.comin kanssa on sovittu maksuehdosta, pelkkä määräajan umpeutuminen merkitsee, että Ostaja on laiminlyönnissä. Maksuehdoista voidaan sopia yksinomaan kirjallisesti myöhemmin asetettavin ja sovittavin ehdoin.

4. Jos Ostaja ei maksa tai maksaa myöhässä, Ostaja on velvollinen maksamaan avoimelle määrälle korkoa 1,44 % kuukaudessa, laskettuna päivästä, jona maksu olisi viimeistään pitänyt suorittaa, siihen päivään saakka, jolloin maksu on kokonaisuudessaan suoritettu; alkanut kuukausi lasketaan täydestä kuukaudesta.

5. Ostajan vastuulle kuuluvat myös kaikki (tuomioistuimen ulkopuoliset) kulut, joita Golftrolley123.comille aiheutuu Ostajan (maksu)velvoitteiden laiminlyönnin seurauksena.

5. Toimitus ja toimitusaika

1. Tilaukset toimitetaan mahdollisimman nopeasti. Lähtökohtaisesti Golftrolley123.com pyrkii lähettämään tilaukset 3–5 päivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Viimeinen toimitusaika on kuusikymmentä (60) päivää tilauksen vastaanottamisesta. Mainitut toimitusajat ovat ainoastaan viitteellisiä, eikä niihin voi vedota oikeuksien saamiseksi. Golftrolley123.com voi ilmoittaa lisätietoja toimitusajoista verkkosivustolla tai muulla kirjallisella tavalla. Tällaiset tiedot ovat vain suuntaa-antavia.

2. Jos Ostaja tilaa tuotteen, joka on tilapäisesti loppu varastosta, ilmoitetaan, milloin tuote on jälleen saatavilla. Golftrolley123.com pyrkii ilmoittamaan viivästyksistä Ostajalle puhelimitse tai sähköpostitse kolmenkymmenen (30) työpäivän kuluessa.

3. Toimitukset tehdään siihen osoitteeseen, jonka Ostaja on ilmoittanut sopimusta tehtäessä.

4. Heti kun toimitettavat tuotteet on luovutettu kuljetusliikkeelle, kyseisiä tuotteita koskeva riski siirtyy Ostajalle.

5. Ulkomaille toimitettaessa voivat soveltua poikkeavat ehdot.

6. Jos toimitus tapahtuu osissa, Golftrolley123.comilla on oikeus katsoa jokainen toimitus erilliseksi liiketoimeksi.

6. Viat ja reklamaatioaika

1. Ostajan on velvollisuus tarkastaa tuotteet viipymättä vastaanoton jälkeen huolellisesti. Ostajan reklamaatiot, jotka koskevat tuotteessa tai toimituksessa olevia ulkoisesti havaittavia vikoja, on ilmoitettava Golftrolley123.comille 7 päivän kuluessa toimituksesta (tai 7 päivän kuluessa laskutuspäivästä, jos tuotteita ei (voitu) toimittaa Ostajalle).

2. Ostaja, joka ei ole Kuluttaja-ostaja, ei ole oikeutettu palauttamaan tuotteita, joista ei ole esitetty perusteltua reklamaatiota. Jos palautus kuitenkin tapahtuu ilman päteviä syitä, kaikki palautuksesta aiheutuvat kulut ovat Ostajan vastuulla. Tällöin Golftrolley123.com saa vapaasti varastoida tuotteet kolmansien osapuolten luona Ostajan lukuun ja riskillä.

7. Omistuksenpidätys

1. Tuotteiden omistusoikeus siirtyy Ostajalle vasta tosiasiallisen luovutuksen jälkeen, kun Ostaja on täysimääräisesti suorittanut kaiken Golftrolley123.comille minkä tahansa sopimuksen perusteella olevan velkansa, mukaan lukien korko- ja kulukorvaukset, myös aiemmista tai myöhemmistä toimituksista sekä tuotteisiin liittyvistä tehdyistä tai tehtävistä töistä.

2. Ostaja ei saa ennen omistusoikeuden siirtymistä rasittaa, myydä, jälleenmyydä, luovuttaa tai muutoin oikeudellisesti kuormittaa tuotteita.

8. Takuu ja vastuu

1. Pääsääntöisesti Golftrolley123.comin toimittamille tuotteille sovelletaan takuutta, jonka kyseisen tuotteen valmistaja on määrittänyt. Jos toimitettu tavara ei vastaa sopimusta, Ostajan on ilmoitettava siitä Golftrolley123.comille kahden kuukauden kuluessa havaitsemisesta. Kuluttaja-ostajalla on oikeudet, jotka on kirjattu BW:n kirjaan 7, otsikko 1, osastot 1–7.

2. Golftrolley123.com ei ole koskaan velvollinen maksamaan minkäänlaista vahingonkorvausta Ostajalle tai muille, ellei kyse ole tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta sen puolelta. Golftrolley123.com ei ota vastuuta seuraus- tai liiketoimintavahingoista, epäsuorista vahingoista eikä voiton- tai liikevaihdon menetyksestä.

3. Jos Golftrolley123.com on mistä tahansa syystä velvollinen korvaamaan vahinkoa, korvaus ei koskaan ylitä tuotetta tai palvelua koskevan laskuarvon määrää, josta vahinko on aiheutunut.

4. Näiden määräysten rajoittamatta takuuta ei ole seuraavissa tapauksissa:

- jos kuluminen katsotaan normaaliksi;
- jos tuotteeseen on tehty muutoksia, mukaan lukien korjaukset, joita ei ole suoritettu Golftrolley123.comin tai valmistajan luvalla;
- jos alkuperäistä laskua ei voida esittää, se on muutettu tai tehty lukukelvottomaksi;
- jos viat johtuvat käyttötarkoitukseen nähden sopimattomasta tai varomattomasta käytöstä;
- jos vahinko on aiheutunut tahallisesti, törkeästä huolimattomuudesta tai laiminlyödystä huollosta.

5. Ostajan on vapautettava Golftrolley123.com kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, joita nämä saattaisivat esittää Golftrolley123.comia vastaan sopimuksen täytäntöönpanon yhteydessä, siltä osin kuin laki ei estä kyseisten vahinkojen ja kustannusten kohdistamista Ostajan vastuulle.

6. Golftrolley123.com voi verkkosivustollaan sisältää linkkejä muihin verkkosivustoihin, jotka saattavat olla vierailijalle kiinnostavia tai informatiivisia. Tällaiset linkit ovat ainoastaan informatiivisia. Golftrolley123.com ei vastaa viitatun verkkosivuston sisällöstä tai sen käytöstä.

7. Esittelymalleihin voi soveltua rajoitettu takuu.

8. Jos tuotteen tai sen osan vian selvittämisestä, joka on takuun ulkopuolella, aiheutuu tutkimuskuluja, kulut ovat aina Ostajan vastuulla. Golftrolley123.com pyrkii ilmoittamaan tästä etukäteen. Ilmoituksen puuttuminen ei vapauta Ostajaa velvollisuudesta maksaa näitä kuluja.

9. Jos vian korjaamisesta aiheutuu kustannuksia, Ostajalle ilmoitetaan niistä. Jos Ostaja ei nimenomaisesti anna kirjallista suostumustaan kustannusarvioon, hän voi saada omaisuutensa takaisin tutkimuskustannuksia vastaan. Jos Ostaja ei ole maksanut näitä tutkimuskustannuksia kuuden (6) kuukauden kuluessa kustannusarvion tarjoamisesta, tuotteen omistusoikeus siirtyy Golftrolley123.comille.

9. Immateriaalioikeudet

1. Ostaja tunnustaa nimenomaisesti, että kaikki tuotteisiin ja/tai verkkosivustoon liittyvien esitettyjen tietojen, ilmoitusten tai muiden ilmaisujen immateriaalioikeudet kuuluvat Golftrolley123.comille, sen tavarantoimittajille tai muille oikeudenhaltijoille.

2. Immateriaalioikeuksilla tarkoitetaan patentti-, tekijänoikeus-, tavaramerkki-, piirustus- ja mallioikeuksia ja/tai muita (immateriaalisia) oikeuksia, mukaan lukien patentoitavissa oleva tai ei-patentoitavissa oleva tekninen ja/tai kaupallinen tietotaito, menetelmät ja konseptit.

3. Tällä verkkosivustolla olevaa mitään valokuvaa ei saa monistaa tai saattaa yleisön saataviin missään muodossa tai millään tavalla, sähköisesti, mekaanisesti tai muulla tavoin, ilman Golftrolley123.comin etukäteistä kirjallista lupaa.

4. Ostajalta on kiellettyä käyttää ja/tai muuttaa tässä artiklassa kuvattuja immateriaalioikeuksia, kuten kopioida ilman Golftrolley123.comin, sen tavarantoimittajien tai muiden oikeudenhaltijoiden nimenomaista etukäteistä kirjallista lupaa, ellei kyse ole yksinomaan tuotteen omaan yksityiskäyttöön.

10. Henkilötiedot

1. Golftrolley123.com käsittelee Ostajan tietoja ainoastaan yksityisyydensuojakäytäntönsä mukaisesti.

2. Golftrolley123.com noudattaa tällöin soveltuvaa lainsäädäntöä ja määräyksiä.

11. Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin

1. Kaikkiin tarjouksiin ja sopimuksiin sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia.

2. Wienin kauppasopimuksen soveltaminen suljetaan nimenomaisesti pois.

3. Kaikki riidat, jotka liittyvät Golftrolley123.comin tarjouksiin tai niistä johtuviin tai sen kanssa tehtyihin sopimuksiin, saatetaan toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi 's-Hertogenboschissa, ellei laki nimenomaisesti määrää toista toimivaltaista tuomioistuinta.

12. Muut määräykset

1. Golftrolley123.com on Spaendonck Sportin toiminimi ja sen käyntiosoite on (5216 HM) 's-Hertogenbosch, Erasmusstraat 15. Se on rekisteröity 's-Hertogenboschin kauppakamarissa numerolla 16069268. ALV-tunnus on NL001140563B31. Lähettäkää kaikki sopimusta tai näitä ehtoja koskeva kirjeenvaihto Golftrolley123.comille yllä olevaan osoitteeseen tai verkkosivustolla mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

2. Golftrolley123.comin asiakaspalvelu (+31 (0)73 623 0999) on tavoitettavissa tiedusteluja varten arkipäivisin klo 13.00–17.00.

3. Golftrolley123.com pyrkii vastaamaan vastaanottamiinsa sähköposteihin viiden (5) työpäivän kuluessa.